Politique De Paiement
La présente politique de paiement s’applique aux commandes passées sur le site Ariatradeeu.
Elle concerne tous les utilisateurs résidant en France qui effectuent un achat sur notre site de meubles, articles pour la maison et accessoires associés.
1. Moyens de paiement disponibles
Le site Ariatradeeu accepte les moyens de paiement suivants :
Visa
MasterCard
Tous les paiements sont traités par une plateforme de paiement externe sécurisée, utilisant des protocoles de chiffrement standard tels que SSL/TLS.
2. Processus de paiement
Lors de la validation de la commande, le client est redirigé vers une page de paiement sécurisée en HTTPS afin de saisir ses informations bancaires.
Ces données sont transmises directement à notre prestataire de services de paiement. Ariatradeeu ne stocke pas les informations complètes de carte bancaire sur ses serveurs.
Après confirmation du paiement, un e-mail de confirmation est automatiquement envoyé au client, et la préparation de la commande commence.
3. Devise des transactions
Tous les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
Si le compte bancaire du client utilise une autre devise, la banque ou l’émetteur de la carte peut appliquer des frais de conversion ou des frais supplémentaires. Ces frais ne sont pas facturés par Ariatradeeu. Le client est invité à vérifier les conditions auprès de sa banque.
4. Sécurité des paiements
Afin de protéger les informations des clients, plusieurs mesures de sécurité sont appliquées :
Le site utilise un certificat SSL/TLS pour chiffrer les échanges de données.
Ariatradeeu ne collecte pas et ne conserve pas les informations complètes de carte bancaire, y compris le numéro complet de carte ou le code CVV.
Les paiements sont traités par un prestataire de paiement externe selon les standards de sécurité applicables, notamment les exigences PCI-DSS, ainsi que les règles de protection des données prévues par le GDPR.
5. Paiement refusé ou échoué
Si le paiement est refusé ou échoue, le client doit vérifier :
si les informations saisies sont correctes ;
si la carte bancaire est valide ;
si le solde ou le plafond de paiement est suffisant ;
si une vérification bancaire supplémentaire est nécessaire.
Si le problème persiste, le client doit contacter sa banque ou notre service client à l’adresse suivante : info@ariatradeeu.com.
6. Facture
Après confirmation du paiement, une facture électronique ou un récapitulatif de commande est envoyé à l’adresse e-mail fournie lors de la commande.
Le document peut inclure les informations de commande, le montant total payé, les taxes applicables et les informations nécessaires à la facturation selon les règles applicables aux consommateurs français.
7. Surveillance des transactions
Afin de limiter les risques de fraude, certaines transactions peuvent faire l’objet d’une vérification supplémentaire.
En cas d’activité inhabituelle ou d’informations incohérentes, notre service client peut contacter l’acheteur afin de confirmer la validité de la commande avant son expédition.
8. Informations sur l’entreprise
Ce site web est la propriété de ARIA TRADE LLC.
Nom de l’entreprise : ARIA TRADE LLC
Adresse : 6 PARK CIRCLE SE, FORT WALTON BEACH, FL 32548, États-Unis
EIN : 88-3856102
Téléphone : +1 3153802562
Courriel : info@ariatradeeu.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h, heure de l’Est
Veuillez nous contacter par courriel ; nous vous répondrons dans les 24 heures.
9. Contact concernant les paiements
Pour toute question concernant un paiement, une facture, une transaction refusée ou une confirmation de commande, le client peut contacter Ariatradeeu par e-mail :
E-mail : info@ariatradeeu.com
Téléphone : +1 3153802562
Nous répondrons aux demandes reçues par e-mail dans un délai de 24 heures.