Conditions d’utilisation

1. Informations sur l’entreprise

Le site est la propriété de ARIA TRADE LLC et est exploité par cette société.

Nom de l’entreprise : ARIA TRADE LLC
Adresse : 6 PARK CIRCLE SE, FORT WALTON BEACH, FL 32548, États-Unis
EIN : 88-3856102
Téléphone : +1 3153802562
Courriel : info@ariatradeeu.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (heure de l’Est)
Les clients peuvent nous contacter par e-mail et recevront généralement une réponse sous 24 heures.

2. Champ d’application

Les présentes conditions s’appliquent à tous les produits et services vendus via le site Ariatradeeu.
Les commandes sont uniquement destinées aux consommateurs résidant en France.
En accédant au site ou en effectuant un achat, le client accepte de se conformer à ces conditions d’utilisation.

3. Présentation des produits

Les informations affichées sur le site concernant les meubles et accessoires de maison — y compris les images, dimensions, matériaux, couleurs et prix — sont objectives et exactes.
Les prix incluent la TVA applicable en France, mais les frais de livraison ne sont pas inclus et seront affichés lors du paiement.

4. Délai de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Après confirmation, les produits sont expédiés via les transporteurs sélectionnés et le client reçoit un e-mail avec les informations de suivi.

5. Transporteurs

Ariatradeeu collabore avec les transporteurs suivants pour les livraisons en France :

  • La Poste Colissimo

  • Chronopost

Le transporteur exact dépendra de l’adresse de livraison et du type de produit.
Pour le transport international, DHL est généralement utilisé.

6. Prix et TVA

Les prix affichés sur le site incluent la TVA applicable en France.
En cas de modification de prix, le site sera mis à jour en conséquence.
Le montant final facturé correspondra au prix affiché au moment de la commande.

7. Modes de paiement

Le site accepte les modes de paiement suivants :

  • Visa

  • MasterCard

Le processus de paiement est sécurisé afin de garantir la confidentialité des transactions.

8. Politique de retour sans motif – 14 jours

Les consommateurs ont le droit de retourner un produit pour tout motif dans les 14 jours suivant sa réception.
La demande de retour doit être envoyée par e-mail et inclure le numéro de commande ainsi que les informations sur le produit.
Les articles retournés doivent être complets, neufs et non utilisés, et aptes à être remis en vente.
Pour plus de détails, voir la politique de retour.

9. Politique d’échange

Les consommateurs peuvent demander un échange dans les 14 jours suivant la réception.
La demande doit inclure le numéro de commande et les détails du produit souhaité en échange.
Les articles échangés doivent être complets et sans dommage pour être remis en vente.
Les frais de transport sont pris en charge par Ariatradeeu.
Pour plus de détails, voir la politique d’échange.

10. Frais de livraison et de retour

Les frais de retour sont pris en charge par Ariatradeeu.
Les frais d’échange sont également à la charge de Ariatradeeu.

11. Garantie légale de deux ans

Tous les meubles et accessoires bénéficient d’une garantie légale de deux ans à compter de la réception.
La garantie couvre uniquement les défauts de fabrication ou de matériaux et exclut les dommages causés par l’utilisateur ou l’usure normale.

12. Protection des données – GDPR

Ariatradeeu respecte le règlement européen GDPR.
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la livraison et le service client.
Les utilisateurs peuvent accéder, corriger ou supprimer leurs données personnelles en contactant info@ariatradeeu.com.

13. Politique relative aux cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et les fonctionnalités du site.
Les utilisateurs peuvent refuser ou supprimer les cookies via les paramètres de leur navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités.
Pour plus de détails, consulter la politique de cookies.

14. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site (textes, images, icônes, design) est la propriété de Ariatradeeu.
Toute reproduction, distribution ou usage commercial non autorisé est interdit.

15. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties doivent d’abord tenter de résoudre le différend à l’amiable.
Si la conciliation échoue, le litige peut être porté devant les tribunaux compétents en France.