Politique De Remplacement

Informations sur le magasin

Ce site web est la propriété de ARIA TRADE LLC.

Nom de l'entreprise : ARIA TRADE LLC
Adresse : 6 PARK CIRCLE SE, FORT WALTON BEACH, FL 32548, États-Unis
EIN : 88-3856102
Téléphone : +1 3153802562
Courriel : info@ariatradeeu.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (heure de l'Est)

Veuillez nous contacter par courriel ; nous vous répondrons dans les 24 heures.

1. Champ d’application

La présente politique d’échange s’applique aux consommateurs en France ayant acheté des meubles et articles pour la maison sur le site Ariatradeeu.

2. Échange sans motif – 14 jours

Dans un délai de 14 jours, le consommateur peut demander un échange sans fournir de motif.

3. État des produits

Les produits à échanger doivent être neufs, non utilisés, et ne pas altérer leur revente.

4. Processus de demande d’échange

Le consommateur doit contacter le service client par e-mail et fournir :

  • Le numéro de commande

  • Les informations sur le produit à échanger

5. Confirmation du service client

À la réception de la demande, le service client vérifiera les informations dans un délai de 24 heures et confirmera si le produit répond aux conditions pour un échange.

6. Frais d’expédition

Tous les frais liés à l’échange sont pris en charge par Ariatradeeu, sans coût supplémentaire pour le consommateur.

7. Emballage

Le produit à échanger doit être renvoyé dans son emballage d’origine ou dans un emballage offrant une protection similaire, afin d’éviter tout dommage pendant le transport.

8. Adresse de retour

Le produit doit être envoyé à l’adresse suivante :

ARIA TRADE LLC – Service des échanges
6 PARK CIRCLE SE FORT WALTON BEACH, FL 32548, États-Unis

9. Inspection des produits

À réception, Ariatradeeu vérifiera que le produit respecte les conditions d’échange.

10. Remplacement du produit

Si le produit est conforme, Ariatradeeu enverra le produit de remplacement dans un délai de 2 jours ouvrables.

11. Notification d’expédition

Une fois le produit expédié, le consommateur recevra un e-mail contenant le numéro de suivi et la date estimée de livraison.

12. Contact

Pour toute question concernant un échange, veuillez contacter Ariatradeeu :

E-mail : info@ariatradeeu.com
Téléphone : +1 3153802562
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (heure de l'Est)