Politique d’expédition

1. Informations sur le magasin

Le site est la propriété de ARIA TRADE LLC.

Nom de l’entreprise : ARIA TRADE LLC
Adresse : 6 PARK CIRCLE SE, FORT WALTON BEACH, FL 32548, États-Unis
EIN : 88-3856102
Téléphone : +1 3153802562
Courriel : info@ariatradeeu.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (heure de l’Est)

Veuillez nous contacter par e-mail ; nous vous répondrons dans les 24 heures.

2. Présentation de la politique de livraison

Le magasin français Ariatradeeu propose la livraison de meubles, articles pour la maison et accessoires associés.
Cette politique décrit les zones de livraison, les frais, les transporteurs, les délais de traitement et les conditions de livraison, afin que les clients disposent d’informations claires avant l’achat.

3. Zone de livraison

Nos services de livraison couvrent l’ensemble du territoire français.
Tous les clients situés en France bénéficient du service standard sans exigences supplémentaires.

4. Transporteurs utilisés

Les commandes sont principalement expédiées via les transporteurs suivants :

  • DHL

  • La Poste Colissimo

  • Chronopost

Le transporteur exact dépendra de l’adresse de livraison et du type de produit.

5. Délai de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Le traitement comprend la vérification de la commande, l’emballage, l’impression des étiquettes et la remise au transporteur.
Une fois expédiée, le client reçoit un e-mail de confirmation contenant le numéro de suivi.

6. Délais de livraison

Le délai standard de livraison est de 10 à 15 jours ouvrables, selon le transporteur et la zone de livraison.
Les délais peuvent être affectés par les conditions météorologiques, des interruptions logistiques ou des événements de force majeure.

7. Politique des frais de livraison

Pour les commandes d’un montant égal ou supérieur à 128 €, la livraison est gratuite.
Pour les commandes inférieures à 128 €, un montant fixe de 9,89 € sera facturé pour la livraison.
Ces frais couvrent l’ensemble des coûts logistiques, de la préparation à la livraison finale, sans frais cachés supplémentaires.

8. Suivi des colis

Une fois la commande remise au transporteur, le client reçoit un e-mail avec le numéro de suivi.
Le suivi peut être consulté directement sur le site du transporteur ou via la page de suivi des commandes d’Ariatradeeu.

9. Réception et signature des colis

Pour garantir une livraison réussie, le transporteur peut exiger une signature à la livraison.
Si le destinataire est absent, le transporteur peut organiser une nouvelle livraison ou déposer le colis dans un point relais conformément à la réglementation locale.
Le client doit fournir un numéro de téléphone valide pour faciliter la livraison.

10. Dommages et réclamations liés au transport

En cas de dommage constaté pendant le transport, le client doit contacter info@ariatradeeu.com dans les 24 heures suivant la réception du colis.
La réclamation doit inclure des photos du produit et les informations de commande.
Ariatradeeu assistera le client pour traiter la réclamation, organiser un échange ou un retour si nécessaire.

11. Modifications et mises à jour de la politique

Ariatradeeu se réserve le droit de modifier cette politique de livraison à tout moment.
Les mises à jour seront publiées sur le site et prendront effet immédiatement.
Les commandes déjà payées restent soumises à la politique en vigueur au moment de l’achat.